Política de Envio
Saiba tudo sobre nossos prazos, valores e políticas de envio.
Como funciona o envio
Tudo sobre prazos, valores e rastreamento.
1. Região de Entrega
Atendemos todo o território brasileiro através dos Correios e transportadoras parceiras.
2. Prazos de Entrega
- SP Capital: 2-4 dias úteis
- SP Interior: 3-5 dias úteis
- Demais Estados: 5-10 dias úteis
3. Cálculo de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras após a inserção do CEP. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 199,90.
4. Processamento do Pedido
- Confirmação do pagamento: até 1 dia útil
- Separação e embalagem: 1 dia útil
- Postagem: 1-2 dias úteis
5. Acompanhamento
Após a postagem, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar sua entrega.
6. Troca de Endereço
É possível alterar o endereço de entrega desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato imediatamente.
7. Problemas na Entrega
Em caso de extravio ou atraso, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após a data prevista de entrega.
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido. O código de rastreio pode levar até 24h para ser atualizado no sistema dos Correios.
Perguntas sobre envio
Respostas para perguntas comuns sobre nossa política de envio.
Quanto custa o frete?
O frete é calculado automaticamente no carrinho de compras conforme seu CEP e peso do pedido.
Quando meu pedido será enviado?
Após confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis.
Como acompanhar a entrega?
Use o código de rastreio fornecido ou consulte diretamente no site da transportadora.
O que fazer se a entrega não chegar?
Entre em contato conosco em até 7 dias após a data prevista de entrega.
Posso retirar in loco?
Não trabalhamos com retirada no momento, apenas com entrega via Correios.
Dúvidas sobre envio?
Chama a nossa equipe pelo WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida sobre envio.